Objectivos Específicos: reconhecer factores comunicacionais que influenciam as relações interpessoais, caracterizar tipos de ruído, avaliar pessoas "problema" e utilizar feedback construtivo.

Conteúdos programáticos

• Importância dos vários Tipos de Comunicação nas Relações Interpessoais;
• Identificação de Ruídos;
• Objectivos, Percepções e Valores Pessoais;
• Factores Mobilizadores do Comportamento;
• Reconhecimento de Pessoas "Problema";
• Utilizar Competências e Aptidões nos Relacionamentos;
• Tipologias e Características de Feedback Construtivo;
• Gestão de Silêncios.

Local de Realização: Lisboa

Horário: 09H30 às 17H30

Preço: 600 euros + IVA

Inscrições e informações via email para ccorreia@sinfic.com.

Email: formacao@sinfic.com Telefone: 21 010 39 62